Zahlung & Versand

Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen eine Auswahl sicherer und komfortabler Zahlungsmöglichkeiten – alle gebührenfrei, sofern nicht anders angegeben:

PayPal & Klarna

Sofortzahlung und „Später zahlen“ (Rechnungskauf mit 30 Tagen Zahlungsziel) sind über PayPal und Klarna ohne Zusatzkosten möglich.
Die Option „Später zahlen“ eignet sich ideal für den klassischen Kauf auf Rechnung.

Klarna Ratenkauf

3-Monats-Raten: Ab einem Einkaufswert von 150,00 €, zins- und gebührenfrei.
6, 12, 24 oder 36 Monatsraten: Ab einem Einkaufswert von 200,00 €. Es fallen Ratenkaufgebühren und ein effektiver Jahreszins an (abhängig von Laufzeit und Betrag).

PayPal Ratenkauf & weitere Optionen

Ratenzahlung: Ab 99,00 €, in 3, 6, 18 oder 24 Monatsraten. Gebühren je nach Laufzeit (Details beim Zahlungsprozess über den PayPal-Button).
Kreditkartenzahlung (z. B. Mastercard, Visa)
SEPA-Lastschrift (gebührenfrei)

Vorkasse

Bei Auswahl von Vorkasse erhalten Sie alle notwendigen Zahlungsinformationen per E-Mail. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Versandinformationen

Versandkosten

Bestellwert bis 49,99 €: Versandkosten 4,90 €
Ab 50,00 € Bestellwert: versandkostenfrei

Lieferzeiten

Standardlieferung: 3–5 Werktage
Elektromobile: ca. 10 Werktage (inkl. Qualitätsprüfung vor Versand)

Versandpartner

DHL: Hygiene- und Gesundheitsprodukte
GLS: Mobilitätshilfen
Spedition: Elektromobile (kostenloser Versand)

Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen mit Produkten aus unterschiedlichen Kategorien (z. B. Mobilitätshilfen und Hygieneprodukte) erfolgt der Versand aus separaten Lagern. Teillieferungen sind daher möglich.

Alle Sendungen sind gegen Transportschäden und Unzustellbarkeit versichert. Im Problemfall greift unser Käuferschutz.

Ist ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar, informieren wir Sie umgehend und bieten eine passende Lösung oder vollständige Rückerstattung an.

Rücksendung & Rückerstattung

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Für Mobilitätshilfen bitte den Originalkarton aufbewahren.
Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg:
- Klarna: Rückzahlung über Klarna
- PayPal: Rückzahlung auf Ihr PayPal-Konto
- Vorkasse: Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto

Sie haben Fragen zu Zahlung, Versand oder Rückgabe? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.